苏州凯胜达金属制品有限公司
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苏州凯胜达金属制品有限公司
联系人:黄小姐
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邮箱:szksdjs@163.com
地址:苏州市相城区望亭镇项路村恒元路29号-1
网址:http://www.
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服务承诺
①方案设计:现场考查、确立方案。直面客户,深入了解客户需求及工程特点,竭尽所能,为客户解除疑问。
②产品生产:以强大的生产能力确保安全交付使用,我的专心,使您放心。专业的技术和先进完整的型材轧制、货架加工、酸洗、磷化、烘干处理、表面静电喷塑一条龙生产流水线,工艺先进,技术精湛。

③产品安装:专业安装服务队伍,随货至工程现场组配安装。安装工人均经严格的技术培训后持证上岗。重点工程重点组织相应的安装及售后服务工作,并委派专业技术支持与服务人员至工程现场。

④产品质量:我司严格按ISO9001:2008质量管理体系、ISO140001:2004环境管理体系运行,使制造过程和产品质量得到充分的控制和保证。质保期为壹年,终身维护,因我方设计、制作、运输、安装所出现的质量问题,我司负责免费维修,并赔偿因些对用户造成的损失;任何原因发生任何故障,在我厂接到有效通知后2小时内作出响应并派人在12小时内上门修理,但因用户原因造成的故障维修,我司只收取成本费用。                                                    

⑤售后服务:全面周到的售后服务系统,确保快速及时解决客户疑问。售后专线7*24小时待命,满足用户询价或产品使用问题咨询。定期回访,及时准确地了解产品使用情况及客户满意度,及时反馈给公司,以最快的速度解决客户所面临的问题,并迅速作出改进措施。

⑥后续服务:我司各地分公司、办事处、市场部和售后服务科将为您提供快捷的日常售后服务和全方位的保障。 您对我司的任何方面有不满之处都可进行投诉或者有需要改进之处。

 

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